Восстановление данных с поврежденного жесткого диска Hitachi HDS721680PLA380
01.09.2018
Восстановление базы 1C с жесткого диска WD5000AAKX-001CA0
10.08.2018
Показать все

Восстановление информации с жесткого диска Seagate ST3000DM001 после падения

С егодня мы расскажем о сложностях восстановления информации с накопителя Seagate семейства «Grenada» - ST3000DM001, после падения. Данный накопитель находился во внешнем кейсе Backup Plus (STCA3000101), единственным, что его отделяло от грубой посадки об пол. В момент падения, накопитель был подключен к ноутбуку, так что он попросту повис на проводах, которые удержали его от соприкосновения с кафельным полом. Однако, такого рывка хватило, чтобы блок магнитных головок залип на поверхности пластин, оставив за собой еле заметные царапины.

В чем была проблема, со слов клиента и какие файлы требовалось достать?

Пролог
Работал в Lightroom, как вдруг пробежал кот и задел провод от моего диска Seagate. Внешний жесткий диск полетел со стола, со страшным скрежущим звуком. Как только он перестал качаться, я отключил диск от питания и ноутбука и больше ничего с ним не делал.
Файловая система
NTFS
Задача
Требуется восстановить фото и видео файлы. И если получиться, профиль от Lightroom (.lrcat файлы), который находился в корне диска
Примечание
За предварительной диагностикой я обращался в сервис-центр, который осуществлял ремонт моего объектива. Так как у них, помимо ремонта «проф стафа», ещё обработка и аренда аппаратуры для кино и фотосъёмок. Но когда мне объявили сумму восстановления, которая в 2 раз превышала сумму всей моей работы. Я решил успокоиться и ещё раз хорошенько всё обдумать.

Процесс восстановления информации с Seagate ST3000DM001

В семи любимые жёсткие диски семейства «Grenada». С учетом его возраста, был бы это домашний питомец, бодрствующий по ночам фотограф или коммунальщик-электромонтер. Жёсткий диск всё равно бы отправился в долгий отпуск. Без сомнения, серьёзных повреждений могло быть и меньше! Но не стоит забывать, что на таких жёстких дисках, чаще всего образовывались «запилы» и без особого участия владельцев. А всё начиналось с того, что жесткий диск изредка начинал пощелкивать, в тот момент, когда он определяется в системе или же обращается к областям, где головка уже начинает сбоить. И в финальной стадии - жесткий диск щелкает постоянно, а после перезагрузки или переподключения, не может прочитать паспорт или определяется как usb-адаптер (если диск использовался как переносной).
Так что если ваш жесткий диск, с завидной регулярность щёлкает, то это повод задумать о скорейшем переносе данных, в более безопасное место. В потивном случае, у вас будет шанс оказаться нашим клиентом вновь!
Vosstanovlenie_informacii_s_zhestkogo_diska_Seagate_ST3000DM001_zamena_bloka_magnitnyh_golovok

Диагностика неисправного накопителя Seagate ST3000DM001

П оскольку накопитель после падения, начинать диагностику мы будем с осмотра гермозоны. Ни о каких-либо: «А может быть диск заработает?», «А давайте попробуем запустить жесткий диск так!», «Ну вот с чего царапинам появлятся на диске?!» не может быть и речи.
После вскрытия, проводим осмотр фильтров и гермоблока, на наличие мелкодисперсной пыли и следов от защитного полимера. Это характерные признаки наличия повреждений поверхностого слоя пластин. В данном случае, опираться только на осмотр блока магнитных голов не имеет смысла, так как после удара, головки залипли на поверхности пластин, а часть из них оторвалась. По этой причине, осмотр каждой из сторон обязателен!

После завершения осмотра поврежденного диска, было выявленно, что по следующим головам имеются дефекты: 5 - головка на подвеске, влипла, мелкая царапина на поверхности; 4 - две отметины от головки на поверхности, царапин нет; 3 - головка осталась на подвеске, небольшая радиальная царапина; 2 - царапин нет, выглядит практически идеально; 1 - головку оторвало, отметины в месте соударения; 0 - царапин нет, выглядит практически идеально. В общем и целом, ситуация не совсем плачевная, так как реальный запил, скорее всего будет разрастаться по 3 голове. В любом случае, перед установкой тестового блока магнитных голов, нам потребуется промыть пластины от частичек полимера, которые образовались в результате удара. К сожалению, данная процедура делается в несколько этапов, поэтому о срочности, при данных видах работ не может быть и речи.

Vosstanovlenie_informacii_s_zhestkogo_diska_Seagate_ST3000DM001_pravka_sluzhebnoj_zony
Каким бы простым, данных процесс не казался, но он отнимает массу времени и сил специалиста. После того, как тестовый блок был установлен. Догадки о разрастании запила по 3 голове, подтвердились. Когда как по остальным головам, следов от полимера не образовалось. Можно рискнуть достать информацию по остальным головам. Согласуем ещё раз порядок действий с заказчиком и приступаем к работе!

Д алее следуем по протоптанной дорожке, порядок действий может меняться и повторятся от случая к случаю, но в целом, он схож со остальными примерами работ при механических неисправностях дисков.

  1. Производим местную анестезия (отключаем «автономное замещение дефектов», «отложенное скрытие дефектов» и другие методы «самоврачевания» накопителя)
  2. Производим резервирование служебных модулей, проверяем их целостность, исправляем
  3. Проверяем работоспособность блока магнитных головок, отключаем те головки, по котором процесс вычитки сильно замедлен
  4. Простраиваем карту голов, для более точного выявления нечитаемых зон/головок
  5. Вычитываем информацию, с пропусками плохих голов/зон. С каждой новой проходкой улучшая результат

В заключение хотелось бы добавить, что на данный заказ было затрачено, порядка одной недели. На выходе у клиента остались даже части каталогов. И в процентном соотношении около 60-64% информации, так как при отсутствии 2 голов, поврежденными были практически все крупные видео файлы. Третью и пятую головки пришлось исключить из дорожной карты, так как они препятствовали восстановлению по остальным. Из-за возможности разрастания запила по третьей голове, её пришлось удалить физически. А вот с пятой, ситуацию была иной - колличество бед-сектор, в некоторых областях, было настолько велико, что продолжать чтение по данной голове, не имело никакого смысла.

Стоимость восстановления информации с внешнего накопителя